搬家服務(wù)平臺(tái)怎么樣?看看這份調(diào)查報(bào)告
(深圳特區(qū)報(bào)記者 莊瑞玉 通訊員 王靜)搬家行業(yè)發(fā)展迅猛,各大搬家服務(wù)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈,在搬家服務(wù)上也體現(xiàn)出服務(wù)差異化,服務(wù)不專業(yè)、亂收費(fèi)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。7月,在福田區(qū)消費(fèi)者委員的指導(dǎo)下,深圳市品質(zhì)消費(fèi)研究院對(duì)搬家服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行NPS口碑暨神秘客調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,消費(fèi)者對(duì)搬家服務(wù)平臺(tái)認(rèn)可度較高,其中,貨拉拉凈推薦值排名第一,排名第二的是自如搬家,排名第三的是螞蟻搬家。
記者了解到,此次調(diào)查共涉及消費(fèi)者使用較多的貨拉拉、自如搬家、螞蟻搬家、快狗打車、藍(lán)犀牛搬家、吉米搬家、萬(wàn)家燈火搬家公司、易豐搬家、貨運(yùn)幫、斑馬搬家10個(gè)品牌。